Cuando una marca logra ocupar el mismo lugar durante cuatro años consecutivos, el dato pesa más que cualquier otra cosa. Mandarin Oriental lo volvió a hacer, y es que este 2026 ha vuelto a encabezar el ranking de las mejores marcas de hoteles de lujo elaborado por Luxury Travel Intelligence (LTI), pero esta vez con una puntuación de 81.1%. Acá te contamos todos los detalles.
Para entrar en la lista, cada marca debe de contar con un mínimo de ocho propiedades. En esta ocasión, Mandarin Oriental quedó por encima de Oetker, Bulgari, Four Seasons y Rosewood, dentro de una edición que este año amplió de 15 a 20 el número de grupos hoteleros evaluados. Lo más interesante es que Luxury Travel Intelligence no analiza hoteles individuales, sino que su metodología busca medir qué tan consistente es una marca cuando se analiza su portafolio completo, lo que resulta aún más complejo si tomas en consideración que se trata de propiedades repartidas entre muchos destinos, edificios, culturas y mercados diferentes.
¿Qué evalúa Luxury Travel Intelligence?
LTI analiza 134 puntos de contacto relacionados con la experiencia y operación de cada compañía. Entre ellos se encuentran el cumplimiento de sus propios valores, el liderazgo, el servicio y la inversión destinada tanto a nuevas aperturas como a propiedades que ya forman parte del portafolio.
Cada edición comienza desde cero, de modo que los resultados de años anteriores no se incorporan a la puntuación siguiente. Esa metodología hace más relevante que Mandarin Oriental haya conseguido mantenerse en el primer puesto durante cuatro evaluaciones consecutivas.
Detrás del 81.1% están hoteles muy distintos entre sí. Mandarin Oriental, Lake Como ocupa una villa histórica frente al lago; Lutetia Paris mantiene una relación directa con Saint-Germain-des-Prés; Mandarin Oriental Hyde Park forma parte del paisaje hotelero de Londres, mientras que la propiedad de Nueva York mira hacia Manhattan desde Columbus Circle.
El objetivo es distinguir que la identidad de una marca permanezca reconocible y coherente sin que todos sus hoteles se sientan iguales.
Las mejores marcas de hoteles de lujo de 2026
La diferencia en las primeras posiciones es pequeña. Mandarin Oriental consiguió 81.1%, mientras que Oetker Collection alcanzó 80.6% y Bulgari Hotels & Resorts quedó apenas unas décimas por debajo, con 80.2%. Four Seasons y Rosewood completaron los primeros cinco lugares.
El ranking completo de Luxury Travel Intelligence quedó de la siguiente manera:
LTI no acepta publicidad ni patrocinios, por lo que toda la investigación se realiza de manera independiente. Toda la información está dirigida a viajeros de alto poder adquisitivo que buscan comparar marcas y experiencias dentro del segmento de lujo
Mandarin Oriental y su nueva etapa de crecimiento
El reconocimiento de Mandarin Oriental como la cabeza del lujo hotelero mundial también se acompaña de un plan de crecimiento a 10 años con el que busca duplicar su portafolio. El reto es importante, ya que mantener una experiencia consistente en cada uno de los destinos es fundamental para mantener la posición y el liderazgo dentro del ranking.
La compañía ha construido buena parte de su identidad alrededor de la herencia asiática y de un servicio muy personalizado, pero cada propiedad mantiene una relación distinta con el lugar que ocupa. Esa combinación entre los códigos que se distinguen a la distancia y el contexto local seguirán siendo muy importantes mientras el grupo crece.
Laurent Kleitman, CEO de Mandarin Oriental Hotel Group, atribuyó el resultado al trabajo de los equipos de la compañía y señaló que la intención de la marca es seguir desarrollando experiencias conectadas con la cultura y la identidad de cada destino.
Para quienes seguimos de cerca la hotelería porque también determina hacia dónde se mueve el mundo de las bodas destino y las lunas de miel, el ranking sirve además como una fotografía bastante interesante del lujo actual. Nombres como Mandarin Oriental, Four Seasons, Rosewood, Belmond, Aman y Six Senses aparecen constantemente en ese cruce entre hospitalidad, gastronomía, bienestar y viajes diseñados alrededor de una experiencia mucho más personal.
Y aunque ningún ranking puede definir por sí solo cuál será el hotel correcto para cada viaje, cuatro años consecutivos en el primer puesto sí dicen bastante sobre la consistencia que Mandarin Oriental ha conseguido mantener dentro de un sector donde las expectativas son cada vez más altas.
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POR: MELISSA LARA
